Coordonnées
1. Informations sur l’entreprise et données générales
Rcdecorus est une boutique en ligne qui propose des meubles, des articles pour la maison et des accessoires associés aux clients en France.
Ce site est détenu et exploité par RC DECOR LLC.
Nom de l’entreprise : RC DECOR LLC
Adresse : 15652 SW 85 TER, MIAMI, FL 33193, États-Unis
EIN : 87-2170532
Téléphone : +1 8038781152
Courriel : info@rcdecorus.com
Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00 (Heure de l’Est des États-Unis)
Ces informations permettent d’identifier le vendeur et de fournir un moyen de contact aux clients.
2. Contact par e-mail
Pour toute question concernant les produits, les commandes ou le service après-vente, veuillez nous contacter par e-mail :
Courriel : info@rcdecorus.com
Nous répondrons dans un délai de 24 heures ouvrées (jours ouvrables uniquement).
3. Contact téléphonique
Les clients peuvent également nous contacter par téléphone :
Téléphone : +1 8038781152
Ce service est disponible pour les questions relatives aux commandes, à la livraison et au service après-vente. Il est recommandé d’appeler pendant les horaires d’ouverture du service client.
4. Horaires du service client
Du lundi au vendredi : 08:00 – 18:00 (Heure de l’Est des États-Unis)
Ces horaires s’appliquent aux services par e-mail et par téléphone.
Les demandes envoyées le week-end ou pendant les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.
5. Recommandations de contact
Afin d’améliorer le traitement des demandes, il est recommandé de contacter le service client par e-mail en fournissant les informations suivantes :
Numéro de commande (si disponible)
Description du problème
Coordonnées de contact
Le contact par e-mail permet un meilleur suivi et un traitement plus efficace des demandes par l’équipe du service client.