Politique de confidentialité
1. Champ d’application de la politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité s’applique à toutes les opérations de traitement des données personnelles effectuées par la boutique en ligne Rcdecorus dans le cadre de la vente de meubles, articles de maison et accessoires aux consommateurs en France, notamment la gestion des commandes, le service client et l’analyse du comportement des utilisateurs sur le site. L’utilisation de ce site implique l’acceptation de la présente politique de confidentialité.
2. Informations sur la boutique
Ce site web est la propriété de RC DECOR LLC
Nom de l’entreprise : RC DECOR LLC
Adresse : 15652 SW 85 TER, MIAMI, FL 33193, États-Unis
EIN : 87-2170532
Téléphone : +1 8038781152
Courriel : info@rcdecorus.com
Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00 EST
3. Types de données personnelles collectées
Nous pouvons collecter les données personnelles suivantes :
Informations de contact : nom, adresse, e-mail, numéro de téléphone
Informations de transaction : commandes, paiements et facturation
Données d’utilisation du site : historique de navigation, clics et cookies
Historique du service client et retours utilisateurs
Les données sont collectées uniquement dans la mesure nécessaire à la fourniture des services.
4. Finalités du traitement des données
Les données personnelles sont utilisées uniquement pour :
Traitement des commandes et service client
Conformité légale, fiscale et comptable
Amélioration des fonctionnalités du site et de l’expérience utilisateur
Recommandations personnalisées et marketing (avec consentement)
Analyse statistique anonymisée
5. Droits des utilisateurs (GDPR)
Conformément au GDPR et à la législation française, les utilisateurs disposent des droits suivants :
Droit d’accès aux données personnelles
Droit de rectification
Droit à l’effacement (droit à l’oubli)
Droit à la limitation ou à l’opposition au traitement
Droit à la portabilité des données
Pour les mineurs de moins de 18 ans, le traitement des données nécessite le consentement du parent ou du tuteur légal.
6. Accès et rectification des données
Les utilisateurs peuvent demander l’accès ou la rectification de leurs données personnelles par e-mail. Nous répondons généralement dans un délai de 24 heures et traitons les demandes dans les délais légaux applicables.
7. Suppression des données
Les utilisateurs peuvent demander la suppression de leurs données personnelles, notamment :
Informations liées aux commandes terminées
Données de marketing et d’analyse comportementale
Les données seront supprimées de manière sécurisée ou anonymisées, sauf obligations légales de conservation.
8. Limitation et opposition au traitement
Les utilisateurs peuvent limiter ou s’opposer aux traitements suivants :
Activités de marketing
Analyse du comportement utilisateur
Sauf obligation légale, nous respectons les choix des utilisateurs.
9. Cookies et technologies de suivi
Rcdecorus utilise des cookies pour :
Assurer le bon fonctionnement du site
Améliorer l’expérience utilisateur
Analyser le trafic
Personnaliser le contenu
Les utilisateurs peuvent gérer ou supprimer les cookies via les paramètres de leur navigateur.
10. Sécurité des données
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données personnelles, notamment :
Chiffrement des données en transit et au stockage
Contrôle des accès
Surveillance et audits de sécurité
Protection contre les accès non autorisés et les fuites de données
11. Garantie des produits
Les produits achetés sur Rcdecorus bénéficient d’une garantie de 2 ans. Pendant la période de garantie, les produits présentant un défaut de fabrication peuvent être réparés ou remplacés conformément aux conditions applicables.
12. Propriété intellectuelle
Tout le contenu du site, y compris les textes, images, descriptions de produits et marques, est la propriété de RC DECOR LLC. Toute reproduction, distribution ou utilisation à des fins commerciales est interdite sans autorisation préalable.